Foute energielabels op huurwoningen en huurders die daardoor te veel huur betalen: we doen er al een tijd onderzoek naar. Voor huurders die vermoeden dat hun energielabel niet klopt, is het soms lastig om te ontdekken wat ze eraan kunnen doen of waar ze naartoe kunnen. Gelukkig zijn er allerlei organisaties die huurders kunnen helpen bij uitzoekwerk en juridische procedures.
In veel gemeenten zijn huurderssteunpunten actief, die huurders gratis advies geven bij problemen met hun huurwoning. Ook bestaat er een aantal commerciële organisaties, die huurders tegen betaling helpen. Zij werken vaak volgens een no cure, no pay principe. Als ze uiteindelijk niets voor je kunnen betekenen, betaal je niets. Als ze dat wel kunnen en je huur wordt verlaagd of je krijgt geld terug, dan betaal je daar een deel van aan de organisatie.
In kaart hieronder kan je zien welk huurderssteunpunt bij jou in de buurt actief is.